La société CALL CENTER, exploitant le site je-resilie-maintenant.com, sanctionnée notamment pour refus de rétractations légitimes.
Une enquête a été effectuée par les agents de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (CCRF) affectés à la direction départementale de l'emploi, du travail, des solidarités et de la protection des populations (DDETSPP) de la Dordogne, concernant la société CALL CENTER (SIREN 831221536, à Périgueux), qui propose un service de résiliation de contrats pour le compte des consommateurs.
Initiée à la suite de plusieurs signalements sur SignalConso, cette enquête a établi que la société CALL CENTER a notamment :
• mal informé les consommateurs sur leur droit de rétractation.
• refusé des rétractations légitimes.
• méconnu la législation du démarchage téléphonique (BLOCTEL).
En conséquence, la directrice départementale de l'emploi, du travail, des solidarités et de la protection des populations de la Dordogne a prononcé à son encontre une amende d’un montant total de 80 300 €. Pour plus d’informations sur les achats en ligne, consultez la fiche pratique: www.economie.gouv.fr/dgccrf/sanctions
Mention légale Entreprise CALL CENTER
Adresse de l'entreprise (siège)
SAS Call Center
2 Rue Gambetta
24000 Périgueux
France
Information de contact et légale:
Adresse e-mail de l'entreprise : service-juridique@mongestionnaire.net
Numéro de téléphone du service client : 09 85 60 77 07 (gratuit)
Numéro de TVA de l'entreprise : FR66831221536
SIRET : 83122153600020
Enregistré au RCS de Périgueux
Directeur d'entreprise et de publication : Monsieur Jonathan Pineau
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