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COMMENT RESILIER SON ABONNEMENT TGVMAX

On s’est tous demandé un jour comment nous allions nous rendre sur notre lieu de vacances ou voir un membre éloigné de la famille qui vit à l’autre bout de la France ou bien encore pour d’autres déplacements. Nous ne manquons pas de moyens de transports : la voiture, la moto, le bus, le covoiturage, et même l’avion, voir le vélo pour les plus téméraires. Il nous arrivait que l’on passe des heures à chercher, comparer les prix les moins chers, surtout les jeunes dont les moyens sont bien moins élevés qu’un salarié et pour qui chaque euro compte et pour qui le mot économie va guider chacun de ses loisirs.

De ce fait, pour favoriser les déplacements ferroviaires et ainsi concurrencer le covoiturage et l’autocar longue distance, la SNCF a testé en juin 2015 TGVmax dans les iDTGV, mais l’abonnement TGVmax a réellement été lancé en janvier 2017, celui-ci a rencontré un franc succès grâce aux avantages qu’il apporte. En effet, TGVmax est un abonnement destiné aux jeunes ayant entre 16 et 27 ans. Grâce à cet abonnement, vous pouvez réserver gratuitement un billet de train TGV INOUI ou INTERCITES dans toute la France, avec un engagement de minimum 3 mois. L’abonnement est de 79 € par mois. L'Abonnement TGVmax est conclu pour une durée de douze mois à compter de la date de réception de l'e-mail confirmant la souscription de l'Abonnement TGVmax. Il est renouvelable mensuellement par tacite reconduction, après l'écoulement des douze premiers mois de souscription. Peu de Maxploreurs sont au courant, mais grâce à TGVmax vous bénéficiez d’un accès illimité aux boissons chaudes pour l’achat d’un gobelin à 3 € et de 15 % de réductions sur une sélection de menus du BAR TGV. A savoir qu’en ce qui concerne les boissons chaudes, le chocolat n’en fait pas parti pour lutter contre l’obésité, en effet, il s’agit d’une boisson sucrée, mais rien ne vous empêche de tout de même demander, en montrant votre plus beau sourire, on ne sait jamais ! Également, TGVmax est un abonnement pour les humains en seconde classe, cela ne concerne pas leurs accompagnants. De ce fait, vélos et animaux en tous genres (chats, chien, oiseaux, poneys, lamas, etc.) ne sont pas inclus de base dans l’offre et il n’existe pas d’option payante permettant de les inclure de quelque manière que ce soit. Vous avez fait votre souscription d’un claquement de doigts, mais vous rencontrez des difficultés pour la résiliation de ce même abonnement alors vous êtes au bon endroit ! Tout va vous être indiqué dans cet article, vous n’avez pas besoin d’aller chercher plus loin.


La Facilité de résiliation

De nos jours, on a pour habitude, lorsque l’on souhaite résilier un abonnement d’écrire un courrier en recommandé avec accusé de réception, mais les choses changent avec TGVmax, en effet tout se fait depuis l’Espace max, l’espace dédié aux Maxploreurs. Contrairement à son cousin Oui SNCF, il n’y a pas plus simple pour résilier son abonnement TGVmax. Cela va se décomposer en seulement deux étapes, comment faire plus simple !?

A savoir également que les Ouigo ne sont pas inclus dans l’offre TGVmax. Ce n’est même pas la même entreprise ferroviaire qui est à la charge de l’offre (même si au fond, cela reste la SNCF qui opère), donc il est logique que ces trains low-cost ne soient pas inclus.


Accéder à l’Espace max

Dans un premier temps, afin de mettre en place la résiliation de votre abonnement TGVmax, vous devez vous connecter à votre Espace max avec votre adresse email et votre mot de passe. En effet, tout va se faire depuis votre compte personnel. En cliquant sur ESPACE max, vous serez directement redirigé sur la page de connexion à votre espace client afin de commencer les démarches de résiliation.

Les démarches de la résiliation

Une fois que vous êtes connecté à votre Espacemax, il vous suffit tout simplement de vous rendre dans l’onglet « Abonnement » pour annuler votre abonnement et d’ensuite sélectionner « Résiliation » sur le formulaire qui s’affichera et il ne vous reste qu’à cliquer sur confirmer la résiliation. Comme nous vous l’avions indiqué cela est simple et rapide et vous le faites vous-même. Vous êtes ainsi sûrs que les choses sont faites correctement, en temps et en heure. Vous voyez on ne vous avait pas mentis.

A savoir tout de même, si vous êtes abonnés depuis moins d’un an à la date de votre résiliation, il y aura 15 € de frais qui vous seront appliqués sur votre dernière facture donc réfléchissez bien lors de votre souscription. Rien ne vous empêche plus tard de souscrire à nouveau à TGVmax, à savoir que vous aurez à nouveau les délais d’engagement minimum de 3 mois, délais pendant lesquels vous ne pouvez pas résilier l’abonnement. Nous vous rappelons également, que vous ne devez jamais monter dans un train sans un billet ou même une autorisation de chef de bord sinon, c’est à vos risques et périls et cela pourrait vous coûter cher. Bonus : Si malgré tout cela, vous ne parvenez pas à annuler votre abonnement et vous souhaitez obtenir une assistance par téléphone, n'hésitez pas à nous contacter au 01 86 500 501. Nos consultantes seront heureuses d'écouter votre demande et de vous aider à y répondre.

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