Les motifs de résiliation sans frais

Conformément aux conditions générales d'utilisations, vous pouvez résilier sans frais ou pénalités dans les cas suivants.
Pensez à joindre à votre lettre de résiliation un justificatif.

1: Indisponibilité du service

En cas de défaillance systématique et récurrente du service.

2: Décès

En cas de décès du titulaire du contrat celui-ci est résilié d'office.

3:Chômage, difficultés financières

Suite à la rupture d'un CDI, en cas de faillite personnelle, liquidation judiciaire

4:Problème de santé
En cas d'hospitalisation ou d'arrêt maladie pour une longue durée de plus de 3 mois.

5: Déménagement

Le déménagement en France métropolitaine dans une zone où le service est totalement inaccessible ou à l'étranger.

6:Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L 121-21 du Code de la consommation, vous pouvez résilier votre contrat sans frais dans les 14 jours suivant votre inscription.(VAD vente à distance uniquement)